PlayStation 5, come funzionerà la chat vocale

Sony ha pubblicato nuovi dettagli su come avverrà la registrazione delle chat vocali su PlayStation 5, dopo che la società sembrava è stata colta alla sprovvista all’inizio di questa settimana dopo che ha rilasciato l’ultimo aggiornamento del software di sistema per PlayStation 4 e gli utenti hanno visto la nuova funzione.

“Non abbiamo comunicato chiaramente questa funzione né spiegato perché la stavamo introducendo, e ce ne scusiamo”, ha detto venerdì pomeriggio Catherine Jensen, vicepresidente di Sony Interactive Entertainment per l’esperienza globale dei consumatori, in un post sul PlayStation Blog.

Dopo il rilascio della versione 8.00 del software di sistema PS4 mercoledì, i giocatori hanno iniziato a vedere una notifica e un messaggio sulla console riguardo la funzione di chat di gruppo intitolata “Informazioni sulla sicurezza dei party”, la nota diceva: “Tieni presente che le chat vocali nei party possono essere registrate e inviate a noi da altri utenti. Partecipando alle chat vocali, accetti che la tua voce venga registrata “. Il messaggio diceva anche: “Queste registrazioni verranno utilizzate solo a fini di sicurezza e moderazione da PlayStation Safety“.

Sony in seguito ha aggiornato il suo post sul PlayStation Blog sul firmware v8.00 per spiegare il messaggio e la notifica. Nel posto, c’è scritto che la funzione di registrazione sarà disponibile esclusivamente su PS5 quando la console verrà lanciata a novembre sul mercato. L’aggiornamento ha anche affermato che la funzione consentirebbe agli utenti di inviare le registrazioni a Sony per scopi di moderazione. Ma l’intero episodio ha fatto sollevare le sopracciglia tra la comunità PlayStation, soprattutto per quanto riguarda i problemi di privacy, portando Sony a pubblicare ulteriori dettagli venerdì.

Come funzioneranno i report su PlayStation 5

Tutti gli utenti PlayStation possono inviare segnalazioni sui giocatori “tossici” che incontrano online, ma solo gli utenti PS5 avranno la possibilità di inviare una clip di chat vocale insieme a una segnalazione. Jensen ha chiarito che gli utenti PS5 e gli utenti PS4 potranno chattare in gruppo insieme, il che ha reso necessario l’avviso nell’aggiornamento del firmware PS4 di mercoledì per una funzionalità che Sony intendeva evidentemente spiegare in seguito.

“Se un giocatore PS5 ha bisogno di presentare una segnalazione di molestie, sarà in grado di includere fino a 40 secondi di clip di chat vocale nel suo rapporto: 20 secondi della conversazione principale con l’altro giocatore, più altri 10 secondi prima e dopo la selezione della conversazione “, ha detto Jensen. “Solo i cinque minuti più recenti di una chat vocale saranno disponibili per un giocatore da utilizzare per questa funzione di segnalazione.”

Sembra che PlayStation 5 manterrà una registrazione in corso degli ultimi cinque minuti di chat, ma solo un utente può avviare il processo di invio dell’audio a Sony. Ciò che non è chiaro è se la funzionalità di registrazione si applica a tutte le chat vocali, inclusa la chat di gioco, o è limitata alla sola chat di gruppo. (Se i giocatori sentono molestie o abusi online, tendono a provenire da persone a caso con cui vengono coinvolti in una partita multiplayer, piuttosto che da una persona che hanno invitato in una chat di gruppo.)

Gli utenti di PlayStation 5 potranno inviare questi rapporti direttamente dalla console. Andranno alla divisione Consumer Experience di PlayStation, dove i moderatori esamineranno il reclamo, ascolteranno la registrazione e agiranno se appropriato.

Cosa dice il codice di condotta

Il Codice di condotta della comunità PlayStation vieta l’incitamento all’odio, sia che lo utilizzi o lo promuova; minacciare, vessare, molestare o perseguitare qualcuno; incoraggiare chiunque a ferire se stesso o qualcun altro; o essere “volgare o offensivo”.

Ma un comportamento che merita una sanzione, rispetto a quello che può essere solo snervante o di cattivo gusto, non sarà sempre un caso chiaro. 

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