L’IA di Facebook e l’incitamento all’odio: come sta andando

Facebook sta migliorando la sua efficienza nel riconoscere e rimuovere i contenuti che incitano all’odio. Il Community Standards Enforcement Report della piattaforma mostra una significativa riduzione dell’incitamento all’odio nell’ultimo trimestre del 2020.

L’incitamento all’odio su Facebook è calato grazie all’intelligenza artificiale

Nel Community Standards Enforcement Report, da ottobre a dicembre 2020, la piattaforma ha rivelato importanti miglioramenti nel modo in cui Facebook gestisce l’incitamento all’odio. Guy Rosen, VP Integrity di Facebook, ha pubblicato un post sul blog di Facebook per evidenziare il successo.

Per ogni 10.000 visualizzazioni di contenuti, solo da sette a otto erano contenuti che incitavano all’odio. Facebook è intervenuto anche su 6,3 milioni di post di bullismo e molestie, un aumento rispetto ai 2,5 milioni di post nel terzo trimestre.

La piattaforma è stata anche in grado di catturare 6,4 milioni di contenuti di odio organizzato, che è un enorme miglioramento rispetto ai quattro milioni di contenuti che Facebook ha rimosso nel trimestre precedente.

Il Community Standards Enforcement Report ha mostrato miglioramenti simili su Instagram. Cinque milioni di post relativi a molestie e bullismo sono stati rimossi su Instagram, insieme a 6,6 milioni di contenuti contenenti incitamento all’odio e 308.000 contenuti di odio organizzato. Tutti questi numeri superano le statistiche registrate nel terzo trimestre.

Anche il tasso proattivo di Facebook, noto anche come quantità di contenuto che Facebook rimuove prima che un utente lo segnali, è migliorato. Per il bullismo e le molestie, il tasso proattivo della piattaforma è aumentato dal 26% al 49% su Facebook e dal 55% all’80% su Instagram.

facebook

L’intelligenza artificiale ha svolto un ruolo importante nel potenziare la sua risposta all’incitamento all’odio. Rosen osserva che la piattaforma ha apportato miglioramenti alla sua AI “dove le sfumature e il contesto sono essenziali, come l’incitamento all’odio o il bullismo e le molestie”, che alla fine hanno contribuito a ridurre la quantità di contenuti che incitano all’odio sul social.

L’intelligenza artificiale sta diventando più intelligente

Mike Schroepfer, chief technology officer di Facebook, ha pubblicato un post separato sul blog per celebrare i risultati dell’IA di Facebook in costante miglioramento. Nonostante i suoi recenti risultati, Schroepfer spera che l’intelligenza artificiale possa migliorare “nella visualizzazione dei contenuti nel contesto attraverso lingue, culture e aree geografiche”.

Il social network ha iniziato a fare affidamento maggiormente sul suo sistema di intelligenza artificiale per aiutare a valutare questi contenuti a causa della pandemia di COVID-19 in corso

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